Sebatin.com, Kota Metro – Terus berusaha dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada para peserta JKN-KIS. BPJS Kesehatan selalu memastikan setiap fasilitas kesehatan kemitraan, agar dapat memberikan pelayanan terbaik kepada Peserta JKN-KIS.
Terkait hal tersebut, di awal tahun 2019, BPJS Kesehatan Cabang Metro, menggelar rapat pertemuan monitoring dan evaluasi implementasi kapitasi berbasis komitmen pelayanan se wilayah kerja Kantor Cabang Metro, yang dilaksanakan di Ruang Pertemuan BPJS Kesehatan setempat, Jumat (11/1/19) lalu. Dan dihadiri oleh perwakilan Instansi Dinas Kesehatan Kota Metro, Lampung Timur, Lampung Tengah, Tulang Bawang, Tulang Bawang Barat dan Mesuji.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Metro, Wahyu Santoso, dalam sambutannya menjelaskan, pertemuan monitoring evaluasi implementasi KBKP, dilaksanakan dalam rangka untuk memperkuat dan meningkatkan sistem KBKP di Wilayah Kantor Cabang Metro. “Harapannya semoga dapat lebih meningkatkan lagi kualitas kerjasama antara BPJS Kesehatan dan Dinas Kesehatan, sehingga dapat terjalin hubungan dan komunikasi yang baik diantara keduanya.
Diwaktu yang sama, Pelaksana tugas (Plt) Kepala Dinas Kesehatan Kota Metro, dr. Silfi Naharani, yang mengatakan bahwa pertemuan monitoring evaluasi implementasi KBKP, dirasa perlu dan rutin untuk dilakukan. “Hal ini sangat penting, guna terus memantau kinerja FKTP di lapangan. Dan FKTP juga harus mengikuti setiap aturan yang berlaku agar hasil kinerja bisa menjadi lebih sesuai dengan standar yang telah ditentukan”, ucapnya.
“Dan jika terjadi kekurangan dalam hal pelayanan dan kinerja FKTP di lapangan. Tentunya akan terus didorong untuk melakukan perbaikan sehingga pelayanan bagi peserta JKN-KIS akan terus berjalan secara maksimal”, tambah Silfi Naharani.
Ditambahkan pula oleh Kepala Bidang Penjaminan Manfaat Primer BPJS Kesehatan Cabang Metro, Septyarini Virgianti, bahwa penilaian KBKP didasarkan atas beberapa indikator, yaitu Angka Kontak, Rasio Rujukan Rawat Jalan Non Spesialistik, Rasio Peserta Prolanis Rutin Berkunjung ke FKTP, dan Rasio Kunjungan Rumah. Target pemenuhan komitmen pelayanan adalah batasan optimal indikator komitmen pelayanan yang harus dipenuhi oleh FKTP sehingga akan menuju Zona Aman. (*)
